Versandbedingungen

1. Liefergebiet

Wir liefern innerhalb Deutschlands.

Lieferungen in andere Länder sind nur nach vorheriger Absprache möglich. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, wenn eine Lieferung außerhalb Deutschlands gewünscht ist.

2. Versandarten

Der Versand erfolgt je nach Produkt, Größe und Gewicht per Paketdienst, Spedition oder einer anderen geeigneten Versandart.

Bei kleineren Artikeln erfolgt der Versand in der Regel per Paketdienst. Größere oder schwerere Artikel, insbesondere Photovoltaik-Komponenten, Wechselrichter, Speicher oder sperrige Ware, können per Spedition geliefert werden.

Die jeweils verfügbaren Versandarten werden im Bestellprozess angezeigt.

3. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Warenkorb und im Bestellprozess gesondert angezeigt.

Sofern ein Produkt versandkostenfrei angeboten wird, ist dies direkt beim jeweiligen Artikel oder im Bestellprozess angegeben.

Bei Speditionsware, besonders schweren Artikeln oder Lieferungen außerhalb der regulären Versandbedingungen können abweichende Versandkosten entstehen. In diesem Fall informieren wir den Kunden vor Vertragsschluss oder stimmen die Lieferung individuell ab.

4. Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit wird beim jeweiligen Produkt oder im Bestellprozess angegeben.

Sofern beim Artikel keine andere Lieferzeit genannt ist, erfolgt die Lieferung innerhalb von ca. 2 bis 7 Werktagen nach Zahlungseingang beziehungsweise nach Vertragsschluss.

Bei Speditionslieferungen kann die Lieferzeit abweichen. Der Kunde wird in diesem Fall über die Lieferung und, soweit möglich, über den geplanten Liefertermin informiert.

5. Abholung

Eine Abholung ist nach vorheriger Absprache möglich.

Die Abholung erfolgt ausschließlich nach Terminvereinbarung an folgendem Standort:

Sayop GmbH
Stresemannstraße 375
22761 Hamburg
Deutschland

Bitte warten Sie vor der Abholung auf unsere Bestätigung, dass die Ware bereitsteht.

6. Versand von Photovoltaik-Komponenten

Photovoltaik-Komponenten wie Wechselrichter, Speicher, Solarmodule oder Zubehör werden sorgfältig verpackt und für den Transport vorbereitet.

Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt möglichst zeitnah auf sichtbare Transportschäden. Sollten Schäden an der Verpackung oder an der Ware sichtbar sein, bitten wir Sie, diese beim Zusteller zu dokumentieren und uns unverzüglich zu informieren.

Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere Gewährleistungsrechte, bleiben hiervon unberührt.

7. Transportschäden

Für Verbraucher gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, bitten wir Sie, diese möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns zu kontaktieren. Die Versäumung einer solchen Reklamation hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Ansprüche.

Für Unternehmer gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe an das Versandunternehmen auf den Unternehmer über.

8. Nicht zustellbare Sendungen

Sollte eine Lieferung aufgrund falscher Adressangaben, Annahmeverweigerung oder Nichtabholung an uns zurückgesendet werden, behalten wir uns vor, die dadurch entstandenen zusätzlichen Kosten dem Kunden in Rechnung zu stellen, sofern der Kunde dies zu vertreten hat.

9. Teillieferungen

Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.

Entstehen durch eine Teillieferung zusätzliche Versandkosten, werden diese nur berechnet, wenn dies vorher ausdrücklich vereinbart wurde.

10. Kontakt bei Versandfragen

Bei Fragen zur Lieferung, Abholung oder zum Versand kontaktieren Sie uns bitte unter:

Sayop GmbH
E-Mail: sp@sayop.de
Telefon: 017621555811

Stand: 28.05.2026